尊敬的客户：
售后服务工作由我公司售后服务部负责，同业主保持热线联系，进行产品质量跟踪，随时响应业主提出的技术服务需求，提供技术支持，迅速提供设备的备品配件，为用户提供及时、迅速、优质的售后服务。以下是我公司的售后服务详细内容：
使用期
1、产品整体正常使用寿命为10年（人为破坏及非我公司质量原因造成损坏除外），产品实现终身服务。
2、产品售出安装后，3个月内进行第一次质量回访检查，12个月内进行第二次质量回访检查。
保质期提供的服务
1、非人为损坏质保期五年（自安装完毕验收合格之日起）
2、免费提供备品及维修服务
3、接用户座椅维修通知后，收到报障后2小时内响应，三日内派人到达现场，二日内修复故障，未能修复三日内免费提供同意产品直至原产品修复为止。
4、负责对所有座椅的常规检查、调整、维护
5、提供技术培训、技术指导
终身保修期内提供的服务
1.质保期满后，我方负责终身保修，在接到维修通知三日内派员上门维修，更换损坏的零部件，只收取工料成本费。
2.提供技术指导
售后服务电话：021-56500978
手机：13032107820 江先生        
传真：021-56500998